Selamat datang di Malida Apps!
Aplikasi ini dibuat untuk memudahkan Anda dalam mengajukan komplain terkait produk dan melacak status pesanan. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan di bawah ini

1. Persetujuan Pengguna

Dengan mengunduh dan/atau menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui untuk mengikuti semua ketentuan dalam syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan aplikasi ini.

2. Layanan yang Disediakan

• Komplain Produk: Aplikasi ini menyediakan layanan bagi pengguna untuk mengajukan komplain terkait produk yang dibeli.
• Tracking Order: Anda dapat melacak status pesanan yang telah Anda lakukan melalui sistem kami.

3. Pengumpulan dan Penggunaan Data

Kami mengumpulkan informasi pribadi, seperti nama, email, nomor pesanan, dan detail komplain, untuk memfasilitasi layanan komplain dan tracking order. Informasi Anda akan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

4. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya memberikan informasi yang akurat dan terkini dalam aplikasi ini, namun kami tidak bertanggung jawab atas:

• Keterlambatan atau kegagalan dalam pemrosesan komplain yang mungkin terjadi akibat kesalahan pihak ketiga.
• Informasi yang tidak diperbarui secara langsung pada status pesanan atau komplain.
• Kerugian yang disebabkan oleh penggunaan aplikasi ini di luar ketentuan yang dijelaskan di sini.

5. Perilaku Pengguna

Pengguna tidak diperbolehkan untuk:

• Mengirimkan informasi yang tidak benar atau menyesatkan.
• Menyalahgunakan layanan aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada, tindakan yang merusak, membebani, atau mengganggu layanan kami.
• Melakukan aktivitas ilegal yang melanggar hukum yang berlaku.

6. Pembaruan dan Perubahan Layanan

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui layanan, fitur, maupun ketentuan dalam aplikasi ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan langsung berlaku setelah diperbarui di aplikasi.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari penggunaan aplikasi ini akan diselesaikan sesuai hukum Indonesia.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait aplikasi, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui email.

---

Dengan menyediakan syarat dan ketentuan ini, aplikasi Malida Apps dapat memenuhi persyaratan Play Store dan memberikan informasi yang jelas kepada pengguna. Pastikan informasi kontak dan kebijakan privasi juga tersedia di aplikasi sesuai ketentuan Google Play Store.